Última atualização: 8 de outubro de 2026
Esta política explica, de forma simples, como a AnaFisio trata os dados pessoais de quem visita este site ou entra em contato conosco, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).
1. Quem somos
Este site pertence à ANAFISIO FISIOTERAPIA LTDA, CNPJ 28.955.096/0001-60, com sede na Av. Interlagos, 2033, Campo Grande, São Paulo/SP, CEP 04661-100 (“AnaFisio”), controladora dos dados pessoais tratados por meio dele.
2. Quais dados tratamos
Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e cliques, coletados por cookies e por ferramentas de análise e de publicidade (como Google Analytics e Google Ads), sempre conforme as suas preferências de cookies.
Dados de contato: quando você nos chama pelo WhatsApp ou por telefone, recebemos o seu nome, o seu número e o conteúdo da mensagem — que pode incluir informações sobre a sua saúde, se você decidir compartilhá-las.
3. Para que usamos os dados
Para responder ao seu contato e agendar atendimentos; para entender como o site é usado e medir o desempenho dos nossos anúncios; e para cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Bases legais
Tratamos dados para a realização de procedimentos preliminares a um atendimento solicitado por você (art. 7º, V, da LGPD); com base no legítimo interesse, para estatísticas de uso do site (art. 7º, IX); com o seu consentimento, para cookies de publicidade (art. 7º, I); e, quanto a dados de saúde, para a tutela da saúde, em procedimento realizado por profissionais de saúde (art. 11, II, “f”).
5. Compartilhamento
Contamos com fornecedores que nos ajudam a operar o site e a falar com você: hospedagem (Hostinger), Google (Analytics, Ads, Maps e Fonts), Meta (WhatsApp) e Trustindex (exibição das avaliações do Google). Alguns deles podem armazenar dados fora do Brasil, com as salvaguardas previstas na LGPD. Não vendemos dados pessoais.
6. Cookies
Usamos cookies necessários ao funcionamento do site e, com a sua autorização, cookies de estatística e de publicidade. Você pode alterar suas preferências a qualquer momento nas configurações do seu navegador ou no aviso de cookies, quando exibido.
7. Por quanto tempo guardamos
Pelo tempo necessário às finalidades descritas acima ou pelo prazo exigido pelas normas legais e profissionais aplicáveis. Os dados de navegação são mantidos pelos prazos de retenção configurados nas ferramentas de análise.
8. Seus direitos
Você pode solicitar a confirmação da existência de tratamento, o acesso, a correção, a anonimização, a portabilidade e a eliminação dos seus dados, informações sobre compartilhamentos e a revogação do consentimento (art. 18 da LGPD). Também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Fale conosco
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com a gente pelo WhatsApp (11) 98060-4422 ou na recepção da clínica.
10. Alterações
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.